📦 DOPRAVA A DODANIE

• Tovar skladom: Zásielku odovzdáme prepravcovi do 1 až 2 pracovných dní. Štandardné doručenie kuriérom alebo do výdajného miesta / Z-BOXu následne trvá 1 – 2 pracovné dni.
  
  
• Tovar na objednávku: Ak produkt momentálne nie je na našom sklade, lehota dodania je približne 20 dní. O presnom termíne naskladnenia a doručenia vás budeme priebežne informovať e-mailom.

⚠️ Ak ste si zvolili platbu bankovým prevodom, objednávku odosielame až po pripísaní platby na náš bankový účet.

🚗 DOPRAVA ZADARMO pri nákupe nad 100 €
Pri objednávkach v celkovej hodnote 100 € a viac za vás celé poštovné uhradíme my.

Možnosti dopravy
Doručenie v rámci Slovenska

• Packeta – výdajné miesto / Z-BOX (3,60 €)
  Doručenie na vami zvolené výdajné miesto alebo do nonstop Z-BOXu. O pripravení balíka na vyzdvihnutie vás Packeta informuje e-mailom a SMS.
  
  
• Packeta Home – kuriér na adresu (4,90 €)
  Pohodlné doručenie kuriérom Packety priamo k vašim dverám. Pred doručením dostanete e-mail a SMS s plánovaným časom doručenia.
  
  
• Osobné prevzatie v Bratislave (ZADARMO)
  Balíček si môžete vyzdvihnúť na adrese Kolískova 2, 841 05 Bratislava. Hneď ako bude vaša objednávka pripravená, skontaktujeme sa s vami a dohodneme si presný čas prevzatia. Pri osobnom odbere platba na mieste / na dobierku nie je možná. 
  

Doručenie do Českej republiky

• Zásilkovna – výdajné miesto / Z-BOX v ČR (4,90 €)
  Doručenie na vami zvolené výdajné miesto alebo do nonstop Z-BOXu v Českej republike. O pripravení balíka na vyzdvihnutie vás bude Zásilkovna informovať e-mailom a SMS.
  
  
• Zásilkovna – kuriér na adresu v ČR (8,00 €)
  Pohodlné doručenie kuriérom priamo k vašim dverám kdekoľvek v Českej republike. Pred doručením dostanete e-mail a SMS s plánovaným časom doručenia.

💳 PLATBA

Za tovar a služby v našom e-shope môžete zaplatiť týmito spôsobmi:

• Online platobná brána Shoptet Pay (ZADARMO) Okamžitá, bezpečná a rýchla platba kartou alebo rýchlym bankovým prevodom. Platbu zaevidujeme v našom systéme v priebehu niekoľkých sekúnd.

• Prevod na bankový účet (ZADARMO) Tradičný prevod z vášho internet bankingu. Platobné údaje vám zašleme e-mailom hneď po dokončení objednávky. Pre spárovanie platieb nezabudnite ako variabilný symbol uviesť číslo vašej objednávky. Tovar odosielame až po pripísaní sumy na náš účet.

• Dobierka (+ 1,00 €) Za objednávku zaplatíte až pri jej prebraní – v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi či na výdajnom mieste prepravcu. (Dobierku nie je možné využiť pri osobnom prevzatí v Bratislave).

🔄 VRÁTENIE TOVARU

Nesadla vám veľkosť alebo ste si rozmysleli výber? Žiadny problém. Na vrátenie tovaru máte 14 dní od prevzatia zásielky.

Podmienky pre vrátenie:

• Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 kalendárnych dní od prevzatia balíka.
• Tovar nesmie javiť žiadne známky nosenia, používania či prania.
• Tovar musí byť kompletný, čistý, vrátane pôvodných visačiek a štítkov. Oblečenie bez visačky nemôžeme prijať späť.

• Dôležité upozornenie: Vzhľadom na hygienické a potravinárske predpisy nie je možné odstúpiť od zmluvy a vrátiť olivový olej ani iný konzumný tovar po jeho otvorení či odbalení.

Ako postupovať?

1. Prejdite na stránku Odstúpenie od zmluvy.
2. Zadajte svoj e-mail a číslo objednávky.
3. Zvoľte produkty, ktoré chcete vrátiť, a odošlite žiadosť kliknutím na tlačidlo Vrátiť produkty.
4. Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabaľte a odošlite jedným z nasledujúcich spôsobov:
   
   
   • Vrátenie cez Packetu (ZADARMO)
     Balíček odneste do akéhokoľvek podacieho miesta Packeta a obsluhe nadiktujte náš kód: 99468011 (štítok vytlačia za vás priamo na podacom mieste).
     
     
   • Zaslanie na adresu
     Tovar nám môžete zaslať na vaše náklady poštou na adresu: 
     DooM ZooM s.r.o. 
     Kolískova 2993/2 
     841 05 Bratislava  
     Balíček odporúčame zaslať doporučene (neručíme za jeho možnú stratu na ceste k nám zo strany tretieho subjektu). Zásielky na dobierku neprijímame.
     
     
   • Osobné vrátenie
     Tovar je možné po dohode vrátiť aj osobne na adrese Kolískova 2993/2, 841 05 Bratislava. Ak máte záujem o tento spôsob vrátenia tovaru, napíšte nám, prosím, vopred na info@mirina.sk. 
     
     
5. Finančné prostriedky vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia vášho oznámenia o odstúpení. Vyhradzujeme si však právo počkať s platbou dovtedy, kým k nám tovar fyzicky dorazí a skontrolujeme ho. Peniaze vraciame automaticky na kartu alebo bankový účet, z ktorého ste objednávku uhradili. Ak ste platili na dobierku, budeme vás kontaktovať ohľadom čísla účtu (IBAN).
6. V prípade akýchkoľvek otázok nám neváhajte napísať na info@mirina.sk.