DOPRAVA

Keďže celý náš sortiment máme skladom, na vašej objednávke začíname pracovať hneď po jej vytvorení. Zásielku zabalíme a odovzádme prepravnej spoločnosti do 1 pracovného dňa. Následné doručovanie tovaru trvá 1 - 2 pracovné dni. (V prípade, že si ako spôsob platby zvolíte prevod na bankový účet, vaša objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby na náš účet.)  

Momentálne ponúkame tieto možnosti dopravy:

• Kuriér DPD - 4,5€

Doručenie prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD na vašu adresu. Pred doručením dostanete e-mail alebo SMS správu s PIN kódom, na základe ktorého Vám kuriér balík odovzdá.

• Packeta - 3,5€

Doručenie balíka do jedného z výdajných miest spoločnosti Packeta, ktoré si zvolíte pri vytváraní objednávky. Keď bude zásielka pripravená na výdajnom mieste, dostanete e-mail alebo SMS správu s inštrukciami k vyzdvihnutiu zásielky.

• Slovenská pošta - Kuriér na adresu - 4€

Doručenie balíka na adresu kuriérom Slovenskej pošty.  Pred doručením dostanete e-mail alebo SMS správu 

• Slovenská pošta - Balík na poštu / BalíkoBOX - 3€

Doručenie balíka na pobočku Slovenskej pošty alebo do BalíkoBOXu. Keď bude zásielka pripravená na výdajnom mieste, dostanete e-mail alebo SMS správu s inštrukciami k vyzdvihnutiu zásielky.

• Osobné prevzatie v Bratislave - ZDARMA

Osobné prevzatie v Bratislave je možné po dohovore na adrese nášho skladu: Hattalova 12/A, 831 03 Bratislava. Dátum a čas prebratia si s vami dohodneme individuálne. Pri osobnom prevzatí nie je možná platba na mieste, je potrebné zvoliť si platbu vopred bankovým prevodom alebo prostredníctvom platobnej brány TrustPay.

• PRIPRAVUJEME --- Rozvoz v rámci Bratislavy

Doručenie tovaru v rámci Bratislavy priamo k Vám domov.

 

♦♦♦ DOPRAVA ZDARMA pri nákupe nad 100 € ♦♦♦

Ak u nás nakúpite v hodnote 100 € a viac, cenu dopravu vám nebudeme účtovať. 

 

PLATBY

Za tovar a služby zakúpené v našom e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

• TrustPay 

Pohodlná, rýchla a bezpečná online platba cez platobný modul vašej banky. Pri dokončení objednávky zadáte údaje a zrealizujete platbu, ktorú evidujeme ihneď.

• Prevod na bankový účet 

Vaša objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby na náš účet. Platobné údaje vám zašleme e-mailom ihneď po vytvorení objednávky. Hneď ako budeme vašu platbu evidovať, dostanete potvrdzujúci e-mail a začneme pracovať na vašej objednávke. Pre rýchlejšie spárovanie platby sa prosím uistite, že ste pri prevode zadali číslo vašej objednváky ako variabilný symbol.

• Dobierka 

Platba na dobierku pri prevzatí tovaru na pošte, odbernom mieste alebo pri preberaní u kuriéra. Dobierka nie je možná pri osobnom prevzatí.

 

VRÁTENIE TOVARU

Nesadol vám zakúpený produkt? Nevyhovuje vám veľkosť, dĺžka alebo farba? Tovar môžete u nás kedykoľvek vrátiť alebo vymeniť v lehote 14 dní.

Podmienky vrátenia tovaru:

• Lehota na vrátenie tovaru je 14 dní od prevzatia zásielky.
• Vrátený tovar nesmie javiť známky používania - je možné len jeho vyskúšanie.
• Vrátený tovar musí byť kompletný (vrátane úplnej dokumentácie a visačiek)
• V prípade použitého alebo praného oblečenia bez visačky bude jeho vrátenie zamietnuté.
• V prípade, ak je predmetom zmluvy olivový olej alebo iný konzumný tovar, odstúpenie od zmluvy nie je možné vôbec.

 

Postup pri vrátení tovaru:

1. Nenosený tovar s visačkou, ktorý chcete vrátiť, zabaľte.
2. Do zásielky pridajte originál faktúru.
3. Vyplňte Žiadosť o vrátenie tovaru a zašlite ju na náš email info@mirina.sk alebo ju vytlačte a pribaľte do zásielky.
4. Na výber máte nasledovné možnosti, ako k nám tovar s faktúrou a žiadosťou (ak ste ju neposlali e-mailom) zaslať:
      
   A) VRÁTENIE TOVARU ZDARMA
   Zabelný tovar odneste na akékoľvek podacie miesto spoločnosti Packeta.
   Obsluhe nadiktujte náš 8-miestny kód 99468011.
   Obsluha vytlačí štítok, nalepí ho na zásielku a vy dostanete potvrdenie o prevzatí zásielky.
   
   B) Ak vám vyššie uvedený spôsob vrátenia nevyhovuje, tovar nám môžete zaslať na vaše náklady poštou na adresu: 
   DooM ZooM s.r.o. 
   Kolískova 2993/2 
   841 05 Bratislava  
   Balíček odporúčame zaslať doporučene (neručíme za jeho možnú stratu na ceste k nám zo strany tretieho subjektu). Zásielky na dobierku nebudú akceptované.
   
   C) Tovar je po dohovore možné vrátiť aj osobne na adresu nášho skladu – Hattalova 12/A, 831 03 Bratislava. Ak máte záujem o tento spôsob vrátenia tovaru, napíšte nám, prosím, vopred na info@mirina.sk. 
    
6. Platba za vrátený tovar Vám bude odoslaná najneskôr do 30 dní odo dňa, kedy nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená až po doručení vráteného tovaru na našu adresu a to prevodom na váš bankový účet.